Дякуємо за реєстрацію!
Наш менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом!
🎯 Роль DM в різних компаніях
📈 Масштабування портфелю проєктів
🖇 Бюджетна оптимізація
👥 Управління командами
📑 Контракти та engagement-моделі
🌟 Governance і ефективний репортинг
Цей курс для вас, якщо ви:
Хочете масштабувати організаційну та процесну модель керування
Отримаєте систему управління 10+ проєктами одночасно без втрати контролю
Відчуваєте вузькі місця у delivery-процесах на рівні організації
Опануєте методи оптимізації та контролю великих бюджетів навіть в умовах кризових обмежень.
Відчуваєте складність у кросдепартаментній комунікації
Отримаєте інструменти для роботи з контрактами, пресейлом, клієнтами та C-level
Не знаєте, як ефективно прогнозувати та оптимізувати бюджети, ризики та ресурси
Навчитеся будувати фінансові моделі та управляти маржею.
Потребуєте системного підходу для делегування та управління командами
Зможете ефективно делегувати, управляти ризиками та кросдепартаментними процесами, спираючись на розуміння технічної складової
Спікери курсу
Програма курсу
Delivery Management. Процес та ролі
✓ Компетенції та робочий день Delivery Manager-а
✓ Overview delivery-процесу та організації в різних компаніях та структурах
✓ Які фактори можуть «змістити» проєктний трикутник
✓ Tips & Tricks з налаштування delivery-процесу зі старту
Практична частина:
Визначення конкретних зон відповідальності Delivery Manager-а у вашій організації. Аналіз робочого дня DM для оптимізації фокусів. Розбір реальних кейсів зі зсувом проєктного трикутника і впливом на deliveryРоль Delivery Manager-а на Presale
✓ Presale process overview
✓ Робота з запитами: RFI, RFQ та RFP
✓ Business Engagement Models\ Pricing Models
✓ Підготовка пропозиції для клієнта
✓ Документація
Практична частина:
Початок проєкту - робота на Presale. Роль DM під час Presale процесу та основні артефактиКонтракти
✓ Engagement-моделі
✓ Зони відповідальності DM-а при різних типах контрактів (Fixed-Price, Time and Materials, Staff Augmentation)
✓ Вибір моделі і контракту для проєкту та складових контрактів
Практична частина:
Ви формуєте підхід до контрактування по всій програмі, враховуючи ризики та бізнес-цілі клієнтаМетодології управління
✓ Вибір процесного фреймворку для проєкту (Scrum/Kanban/SAFe тощо)
✓ Фреймворки на масштабі делівері-організації
✓ Перехід від одного фреймворка до іншого
✓ Специфіка роботи з жорсткими комітментами (fixed-price і не тільки)
Практична частина:
Побудова карти методологій у delivery-організації. Моделювання переходу між фреймворками. Визначення ролі DM у роботі з жорсткими комітментамиПланування та оцінка
✓ Підбираємо ефективні методи отримання оцінок
✓ Виконання проєкту
✓ Враховуємо залежності між завданнями/елементами беклогу
✓ Плануємо команду
Практична частина:
Ви вибираєте фреймворки під кожен проєкт і складаєте узгоджений план розвиткуФінанси делівері організації
✓ Основні фінансові показники проєкту: DPM, GM, Labour Margin
✓ Білінг-моделі проєктів та invoicing клієнтів
✓ Business Mindset до роботи з фінансами
✓ Як на практиці оптимізовувати витрати та збільшувати маржинальність проєктів
✓ Робота з фінансами для всієї delivery-організації
Практична частина:
Побудова фінансової моделі проєкту. Аналіз впливу зміни ресурсів на маржу. Аудит прибутковості на реальних кейсахРобота зі змінами
✓ Що впливає на зміни складових делівері-організації
✓ Ресурс-менеджмент при різних кейсових ситуаціях
✓ Модель поведінки DM при змінах
Практична частина:
Як оброблювати відхилення від змін на рівні організації - як правильно запланувати та реалізувати ресурсний менеджментКлієнт
✓ Типи клієнтів, формування підходів під них
✓ Мистецтво балансувати між інтересами клієнта і роботодавця
✓ Ефективний репортинг «How to»
Практична частина:
Відпрацювання складних кейсів взаємодії з клієнтами. Створення шаблонів репортингу під різні типи клієнтів. Балансування інтересів у реальних ситуаціяхЯк побудувати ефективну комунікацію з керівництвом
✓ Комунікаційні техніки і побудова ефективної governance-моделі проєкту
✓ Робота зі steering committee: зустрічі, стейкхолдери
✓ Репортинг керівництву та зустрічі
✓ Як задовольнити і клієнта, і керівництво
Практична частина:
Побудова governance-моделі для проєкту. Підготовка та проведення презентації для steering committee. Відпрацювання звітування для C-levelМоніторинг та контроль
✓ Як побудувати фреймворк контролю
✓ Як вибудувати показники бізнес ефективності
✓ Як керувати \ контролювати портфелі
Практична частина:
Розробка системи моніторингу KPI. Визначення сигналів тривоги на рівні проєктів. План дій при відхиленняхКерування програмою
✓ Завдання, KPI, метрики
✓ Підходи до синхронізації на проєктах: планування, звітність, релізи
✓ Практичні інструменти управління програмою: документи, зустрічі, контакти
✓ Прогнозування ресурсів і фінансів при роботі з іншими департаментами
Практична частина:
Як забезпечити стабільну роботу всередині програми. Що потрібно врахувати DM та як побудувати роботу зі своїми РМ-амиTech Skills
✓ Архітектура проєкту
✓ Бізнес архітектура
✓ Безпека
✓ Технічна оцінка
Практична частина:
Блок для DM без технічного бекграунду для вирівнювання знань для прийняття рішень. Це дозволить вам краще керувати змінами та технічним боргомКоманда
✓ Процес рекрутменту та роль DM
✓ Управління людськими ресурсами та бенчем
✓ Лідерство та мотивація команди
✓ Performance Management
Практична частина:
Ви вирішуєте, кого і коли залучати до проєктів, та як забезпечити результат через лідерствоQA-сесії
✓ Дві онлайн-сесії зі спікерами, де можна поставити будь-які питання
✓ Перша сесія - обговорення та допомога по практичному проєкту
✓ Друга сесія - обговорення питань по курсу та в цілому про Delivery
Практична частина:
Це додаткова можливість обговорити та знайти відповіді на будь-які питання. Збір і аналіз фідбеку. Нетворкінг і обмін досвідомЗахист командного проєкту
✓ Підсумок курсу та захист проєктів
Практична частина:
Презентація результатів командного проєкту. Захист перед експертною комісією. Отримання конструктивного фідбеку для подальшого розвитку
Прокачайтеся як Delivery Manager та керуйте на рівні організації
Заповніть форму і отримайте консультацію щодо навчання